A volte il gioco può diventare un problema. Noi di Unibet comprendiamo i potenziali pericoli del gioco ed è nostra responsabilità assicurarsi che tu sia cosciente di ciò.
Per questo siamo membri dell'European Gaming & Betting Association (EGBA) e della Remote Gambling Association (RGA) e siamo orgogliosi sostenitori del gioco responsabile. La EGBA e la RGA promuovono un Codice di Condotta che incoraggia il gioco online sicuro e responsabile.
Inoltre, hai a disposizione il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d’Azzardo (TVNGA): 800558822. Il servizio, completamente gratuito, sarà attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle ore 16 e fornirà assistenza e informazioni sulle risorse sanitarie e assistenziali disponibili nel tuo territorio di residenza.
Tutti i nostri operatori del servizio di assistenza sono stati sottoposti al training necessario per offrire specifico supporto a chi fosse dipendente dal gioco. Lavoriamo inoltre con Gambling Therapy – un servizio online creato per aiutare coloro che sono dipendenti dal gioco. Offrono gruppi di supporto e consulenza via chat live e email. Un servizio gratuito per tutti i clienti.
Pensi di giocare troppo?
Fai il test di autovalutazione
E’ importante monitorare le tue abitudini di gioco. In questo modo puoi tenere sotto controllo ogni problema prima che sfugga di mano.
Abbiamo creato un test di autovalutazione – è completamente anonimo e le tue risposte non saranno registrate – per fornirti qualche linea guida sulla possibilità di sviluppare qualche potenziale problema. Completa l’autovalutazione oggi
Fissa un limite
La ricerca mostra che un problema di gioco può verificarsi meno se gli utenti decidono in anticipo quanti soldi vogliono impegnarsi a giocare. Perciò ti offriamo la possibilità di fissare un limite di deposito. Quando fissi un limite non ti sarà permesso di giocare oltre. Puoi fissare un limite giornaliero, settimanale o mensile e puoi facilmente modificarlo se vuoi. Fissa un limite oggi
Auto escluditi
Se hai bisogno di prenderti una pausa dal gioco, offriamo anche un'opzione di auto esclusione. Scegli tra 24 ore, 7 giorni o 6 mesi e durante questo periodo non sarai in grado di accedere al tuo conto o scommettere. Puoi anche decidere di auto escluderti permanentemente. Ciò significa che non sarai mai più in grado di accedere. Auto escluditi oggi
Blocca siti di scommesse
Puoi anche bloccare altri siti di scommesse sul tuo computer. Scarica il software attraverso questi link:
Gioco e minore età
Unibet accetta solo clienti che hanno compiuto i 18 anni di età. Per diminuire la possibilità di gioco da parte dei minorenni, chiediamo sempre l'identificazione e la documentazione che provi la maggiore età. Anche se dedichiamo molto tempo e risorse per garantire che non ci siano minori a giocare, riteniamo che la prevenzione funzioni meglio se interpretata come una responsabilità condivisa tra noi e i genitori/tutori del minore.
Se dunque siete preoccupati che un minorenne stia usando il nostro sito, non esitate a contattarci e prenderemo le misure necessarie. Si potrebbero anche utilizzare i filtri internet per ridurre la possibilità di gioco dei minorenni in casa:
Maggiori informazioni
Ti invitiamo a conservare i dettagli del tuo conto al sicuro così che nessun altro possa utilizzarlo. Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di consultare le Informazioni sulla Sicurezza.
Se desideri ritirare qualsiasi saldo del conto, anche se il tuo account è stato implementato con strumenti di Gioco Responsabile come l'auto-esclusione, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Per maggiori informazioni sui pagamenti, puoi fare riferimento alla sezione 4 nei nostri Termini e Condizioni.
Per qualsiasi altra domanda sul gioco responsabile non esitare a contattarci.